이 문서의 목차
학원의 교육과정과 소식을 편하게 살펴보고 상담을 신청할 수 있도록, 위너영어학원 홈페이지의 이용 범위와 운영 기준을 안내합니다.
01목적과 적용 범위
이 약관은 홈페이지를 운영하는 학원과 홈페이지 이용자 사이의 서비스 이용 기준을 정합니다. ‘이용자’는 홈페이지에서 정보를 확인하거나 상담을 신청하는 사람을 말합니다.
적용 범위는 학원소개, 교육과정, 학습관리, 학원소식, 방문 안내 및 비회원 상담 신청입니다. 출결 앱과 재원생·관리자 서비스에는 해당 서비스의 별도 이용 조건이 적용됩니다.
홈페이지 상담 신청은 수강계약 체결이나 결제가 아닙니다. 실제 수강 조건은 등록 시 별도로 안내하고 확인합니다.
02약관의 게시와 변경
이용자는 모든 페이지 하단의 ‘홈페이지 이용약관’에서 이 내용을 확인하고 인쇄할 수 있습니다. 학원은 중요한 이용 조건을 이용자가 이해할 수 있도록 안내합니다.
약관을 변경하는 경우 변경 내용·이유·적용일을 홈페이지에 사전 안내합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 내용을 확인할 충분한 기간과 필요한 안내 방법을 마련합니다. 관련 법령에 따라 별도 동의가 필요한 경우 그 절차를 따릅니다.
기존 신청에 변경된 조건을 일방적으로 소급 적용하지 않습니다. 단순한 홈페이지 방문이나 공지에 답하지 않았다는 사실만으로 새로운 의무에 동의한 것으로 간주하지 않습니다.
03제공하는 서비스
- 학원의 교육 방향, 초·중·고 교육과정 및 학습관리 정보 제공
- 공지와 학원소식의 열람·검색
- 보호자 본인의 연락 요청을 통한 입학·수업 상담 신청
- 방문 방법, 개인정보 처리 및 수강·환불 기준 안내
개설 과정, 시간표, 모집 인원과 교습비는 실제 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 등록 전 담당자의 안내를 통해 해당 과정의 확정된 조건을 확인해 주세요. 학원은 변경된 정보가 확인되면 홈페이지 안내를 정비합니다.
04상담 신청과 이용
- 성인 보호자가 본인의 이름과 연락처, 관심 과정을 입력하고 개인정보 수집·이용 안내를 확인합니다.
- 접수가 완료되면 화면에 접수번호가 표시됩니다. 이 번호는 상담 확인에 사용할 수 있습니다.
- 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 입력된 연락처로 상담 또는 방문 일정을 안내합니다.
온라인 신청만으로 상담 시각, 반 배정, 입학 또는 수강 등록이 확정되지 않습니다. 정확하지 않은 연락처, 중복 신청 또는 연락이 닿지 않는 경우 안내가 지연될 수 있습니다. 학원은 불필요한 중복 내용을 정리하고 확인이 필요한 사항을 요청할 수 있습니다.
학생의 구체적인 신상, 건강정보, 주민등록번호 또는 타인의 연락처를 적지 마세요. 문의 본문은 선택 항목이며, 제출 동의를 하지 않아도 기본 상담을 신청할 수 있습니다. 개인정보 처리 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
- 상담 운영시간
- 직접 작성 필요
05이용자와 학원의 약속
이용자에게 부탁드립니다
- 본인의 정보를 정확하게 입력하고, 타인의 개인정보를 임의로 사용하지 않습니다.
- 반복적인 허위 신청, 광고·스팸, 악성 프로그램 전송 등 정상 운영을 방해하는 행위를 하지 않습니다.
- 학원과 다른 이용자의 권리, 저작권 및 개인정보를 침해하지 않습니다.
학원은 이렇게 운영합니다
- 교육과정과 상담 관련 정보를 정확하게 안내하도록 관리합니다.
- 수집한 정보를 고지한 목적과 범위 안에서 처리하고 관련 법령에 따른 보호 조치를 시행합니다.
- 상담·오류 신고·권리행사 요청을 확인하고 필요한 처리 결과를 안내합니다.
위반 행위로 서비스 보호가 필요한 경우 해당 요청의 접수나 접근을 필요한 범위에서 제한할 수 있습니다. 제한 사유와 이용자의 소명 가능성을 검토하며, 정상적인 이용자의 정당한 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
06저작권과 외부 링크
홈페이지의 글·사진·디자인 등은 학원 또는 정당한 권리자에게 권리가 있습니다. 관련 법령이나 개별 이용허락 범위를 벗어나는 복제·배포·상업적 사용은 권리자의 허락이 필요합니다. 법령에서 허용하는 인용 등 이용자의 권리는 제한하지 않습니다.
외부 기관의 웹사이트로 이동하는 링크에서는 해당 기관의 이용 조건과 개인정보 처리 기준이 적용될 수 있습니다. 학원은 링크 안내의 정확성을 관리하며, 외부 링크라는 이유만으로 학원 자신의 귀책사유에 관한 책임을 일률적으로 배제하지 않습니다.
제공 자료의 출처와 이용허락 정보는 이미지·자료 출처에서 확인할 수 있습니다.
07서비스 변경·중단
시스템 점검, 장애 복구 또는 서비스 개선으로 홈페이지의 일부 기능이 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 작업은 가능한 범위에서 사전 공지하고, 긴급 장애는 확인 후 중단 사유와 복구 상황을 안내합니다.
상담 접수에 장애가 발생하면 화면의 완료 여부를 확인한 후 문의해 주세요. 학원은 접수 내역을 확인하고 중복 신청이나 누락을 줄이도록 안내합니다. 서비스 중단을 이유로 이미 성립한 수강계약상의 권리를 임의로 변경하지 않습니다.
08책임과 분쟁 해결
학원과 이용자는 자신의 귀책사유로 상대방에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 학원의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임이나 법령상 배제할 수 없는 책임을 이 약관으로 면제하지 않습니다.
문제가 발생하면 아래 운영자 문의 창구에서 사실관계와 처리 방법을 먼저 협의할 수 있습니다. 협의 여부와 관계없이 이용자는 법령에 따른 분쟁 조정과 권리구제 절차를 이용할 수 있습니다.
이 약관에는 대한민국 법령이 적용되며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다. 이용자에게 부당하게 불리한 전속관할을 강제하지 않습니다.
09운영자 정보
- 운영 상호
- 직접 작성 필요
- 등록 학원명
- 직접 작성 필요
- 대표자
- 직접 작성 필요
- 사업자등록번호
- 직접 작성 필요
- 학원 등록번호
- 직접 작성 필요
- 주소
- 직접 작성 필요
- 문의 전화
- 직접 작성 필요
- 문의 이메일
- 직접 작성 필요
10시행일과 관련 안내
- 약관 버전
- 직접 작성 필요
- 시행일
- 직접 작성 필요
개인정보 처리와 교습비 반환 기준은 아래 문서에서 구분하여 안내합니다. 수강 등록 단계에서 별도 약정이 필요한 경우 그 내용을 확인할 수 있도록 제공합니다.